0800-919-3287

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つながっぺがはじめられません。

SMSが受信できているか確認し、受信できない設定の場合は変更します。

つながっぺでは、+1(607)235-5408という番号からSMSを送ります。この番号から受信できる設定になっているか、まず確認しましょう。この番号は海外(米国)の番号なので、受信しない設定になっていることもあります。その際は、海外からのSMSの受信を許可するようにします。
なお、SMSの受信をするアプリは、お持ちの端末ごとに確認方法が異なります。

iPhoneでは「メッセージ」というアプリでSMSを受信します。

Androidでは、端末や設定によってSMSを受信するアプリが異なります。「メッセージ」や「SMS」「メール」といった名前のアプリで受信することが多いようです。詳しくは、各通信キャリアや端末メーカーにお問い合わせください。

通信環境によっては、SMSの受信が遅れる場合もあります。

SMSは、通信環境によって受信が遅い場合があります。しばらく待ってみてください。

それでも届かない場合は、通信キャリアの設定の可能性があります。上記同様、ご利用中の通信キャリアの設定で、SMSの受信を許可しているか、ご確認ください。