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次の4つの場合が考えられます。
画面右上にある電波マークを確認し、縦棒が2本以上立つところへ移動してご利用ください。
また、電波マークの横の英字が、「3G」や「H」となっている場合、「なみえ新聞」が立ち上がりにくい場合があります。
電波状況が悪い場合は、サポートセンターまでお問合せください。
「ネットワークエラー」と表示されている場合、電波の状態が悪いか、通信が切断されている(機内モード)可能性があります。
通信できる状態の場合、タブレット右上にアンテナの絵が表示されています。機内モードの場合、飛行機の絵が表示されます。
飛行機の絵が出ていた場合、以下の方法で元に戻すことができます。
1ヶ月に利用できるデータ量の上限は7GBです。上限を超えると、通信速度が極端に遅くなります(128kbps)。
タブレットは1ヶ月のデータ使用量※が決められていて、その範囲内だとスムーズにアプリを使うことができます。しかし、それを超えてしまうと読み込みに時間がかかるようになってしまい、アプリ利用時に遅く感じることがあります。
※1ヶ月のデータ使用量の上限は、7GB(ギガバイト)です。
データ使用量は、毎月1日にリセットされます。
1ヶ月のデータ使用量を超えないように日頃から気をつけるために、こまめにデータ使用量を確認してみましょう。
インターネットでウェブページを閲覧時、『タブ数が上限に達しました』などのメッセージが表示されることがあります。
タブはページの見出しのようなもので、インターネットを見るのにどのブラウザ(アプリ)を使用しているかで表示箇所やデザインが異なります。
新しいウェブページを開く時にタブは増えていきますが、表示できるタブの数は限られているため、タブの数が上限に達すると『タブ数が上限に達しました』などのメッセージが出てきて、新しいページを開くことができなくなります。
メッセージが出てきた場合は、以下の操作をお試しください。
【Chrome】の場合
※Lenovoタブレットご利用の方は、BCブラウザとChromeが使えます。
操作をお試しいただき、わからないことがありましたらサポートセンターへご連絡ください。