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タブレットの充電ができない!

次の2点をご確認ください。

(1)充電コード・電源アダプターがしっかりささっているか?
接続状態を確認して再度お試しください。

(2)充電コードが破損(断線など)していないか?
破損している場合は、電気店などで市販の充電コードをご購入ください。


タブレット充電時、ケーブルをつないでいるのに充電量が中々増えなかったり、電源が自然と切れてしまう場合は、以下の手順で充電されているかどうか、ご確認ください。

【電源を切っているとき】
電源を切っているときは電源ボタンを軽く1回押して、乾電池のマークを確認します。
充電中3

乾電池に稲妻のマークが出ていて、色が緑色になっていれば充電ができている状態です。
電池マーク拡大2  電池マーク拡大

【電源が入っているとき】
電源が入っているときは、以下の手順で設定の画面を表示します。

  1. 「アプリ一覧」のボタンを押します。
  2. 「設定」ボタンを押します。
  3. 左の一覧から「電池」を選択し、表示を確認します。右上の乾電池マークが緑色で、%の横に充電していますと表示されていれば充電ができている状態です。

充電できていないときは、下のような表示になっています。

乾電池マークの表示などをご確認いただき、充電できていないようであれば、お気軽にサポートセンターへお電話ください。